Bem-vindo à página de perguntas frequentes da HeatSign. Estamos aqui para fornecer respostas claras e diretas às suas perguntas sobre nossa ampla gama de soluções de marcação, gravação, corte e limpeza. Nosso objetivo é fornecer as informações necessárias para que você faça a melhor escolha para o seu negócio. Se a sua dúvida não for respondida aqui, nossa equipe de especialistas está sempre pronta para ajudar.
Nossas tecnologias explicadas
Que tipos de máquinas a HeatSign oferece?
A HeatSign é especializada em uma variedade de máquinas de alta precisão projetadas para aplicações industriais, comerciais e criativas. Nossas principais categorias de produtos incluem:
- Máquinas de marcação e gravação: Elas são usadas para criar marcas permanentes, como números de série, logotipos e designs complexos em vários materiais.
- Sistemas de micropercussão : ideais para marcações profundas e duráveis em metais e plásticos rígidos.
- Sistemas de Marcação e Gravação a Laser: Oferecem precisão e velocidade incomparáveis para marcações de alto contraste. Isso inclui nossa Gravadora a Laser de Cristais 3D , que cria imagens impressionantes do subsolo dentro dos cristais.
- Impressoras jato de tinta: são usadas para marcação não permanente ou semipermanente e geralmente são usadas para codificação de data e lote.
- Máquinas de limpeza a laser : uma solução moderna e sem contato para remover ferrugem, tinta, óleo e outros contaminantes de superfícies sem danificar o material subjacente.
- Máquinas de corte a laser: Nosso pequeno cortador a laser de mesa para chapas metálicas oferece uma solução compacta, precisa e eficiente para cortar vários metais, como aço inoxidável, aço carbono e alumínio.
Qual é a diferença entre todos os tipos de máquinas?
Cada máquina tem uma finalidade específica:
- A marcação/gravação adiciona um identificador ou design permanente a uma superfície.
- A limpeza remove camadas indesejadas ou contaminantes de uma superfície.
- Cortar fatias de um material para criar formas ou partes específicas.
A melhor tecnologia para você depende inteiramente do objetivo do seu projeto. Você está procurando identificar uma peça, restaurar uma superfície ou fabricar um componente?
Sobre as máquinas da HeatSign
O que torna as máquinas HeatSign uma boa escolha?
Há mais de 10 anos, os clientes confiam na HeatSign pelo nosso compromisso com a qualidade, inovação e suporte. Ao escolher a HeatSign, você obtém:
- Experiência comprovada: temos profundo conhecimento do setor e podemos orientá-lo para a solução perfeita.
- Qualidade superior: Nossas máquinas são construídas para durar, usando componentes certificados globalmente (CE, RoHS, FDA).
- Suporte incomparável: oferecemos garantia mínima GRATUITA de 1 ano , atualizações de software gratuitas e suporte técnico vitalício.
- Abordagem que coloca o cliente em primeiro lugar: comprovamos nosso valor antecipadamente com marcação de amostra grátis , orçamentos transparentes e dedicação ao seu sucesso.
Suas máquinas são difíceis de operar?
De jeito nenhum! Projetamos nossas máquinas para serem fáceis de usar. Da operação com apenas um clique da nossa Gravadora de Cristal 3D ao software intuitivo para nossas fresas e marcadores, você estará pronto para começar rapidamente. Oferecemos manuais completos e tutoriais em vídeo para todos os nossos equipamentos.
Compras e pedidos
Como selecionar a máquina certa para minhas necessidades?
A melhor maneira é conversar com nossos especialistas. Discutiremos seus materiais, aplicação, volume de produção e orçamento para recomendar a máquina ideal. Também oferecemos marcação de amostras grátis para que você possa conferir a qualidade dos resultados em suas próprias peças antes de se comprometer.
Qual o prazo de entrega?
- Máquinas padrão: 5-15 dias
- Soluções personalizadas: O prazo de entrega será fornecido quando você fizer seu pedido.
Quais são as suas condições de pagamento?
Oferecemos opções de pagamento flexíveis para sua conveniência, incluindo PayPal, Transferência Telegráfica (T/T), Carta de Crédito (L/C) e Western Union. Para pedidos maiores, normalmente solicitamos um adiantamento de 50%, com o saldo devido na conclusão.
Suporte e Garantia
Que tipo de suporte pós-venda posso esperar?
Acreditamos na construção de parcerias duradouras. Nosso pacote de suporte inclui:
- Garantia mínima GRATUITA de 1 ano na máquina e em todas as peças de reposição.
- Atualizações de software gratuitas durante toda a vida útil da sua máquina.
- Suporte técnico especializado on-line sempre que você precisar.
- Um fornecimento pronto de peças de reposição para minimizar o tempo de inatividade.
Pronto para encontrar sua solução?
Não importa se você precisa marcar, gravar, limpar ou cortar, a HeatSign tem uma solução confiável e eficiente para você.
Veja nossas máquinas em ação
Ler sobre nossa tecnologia é uma coisa, mas vê-la em ação é outra. Este vídeo demonstra a precisão, a velocidade e a versatilidade de nossas principais soluções de marcação e gravação. Você verá nossos gravadores a laser criando designs detalhados, nossos marcadores de micropercussão criando marcas industriais duráveis e nossa exclusiva gravadora de cristal 3D criando imagens impressionantes dentro de vidro.